سیاسەتی تایبەتمەندی Henar

١. بەرپرسی داتا و پەیوەندی

بەرپرسی داتا: Henar. بۆ پرسیاری تایبەتمەندی، داواکاری دەستگەیشتن یان ڕاستکردنەوە، کشانەوەی ڕەزامەندیی بازاڕکردن، یان پشتگیری سڕینەوەی هەژمار، بنووسە بۆ rumeysa1057seker@gmail.com.

٢. ئەو داتایەی کۆیدەکەینەوە

Henar ئەم داتایانە بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری بەڕێوەدەبات:

• ژمارەی تەلەفۆن و تۆمارەکانی پشتڕاستکردنەوەی یەکجارە بۆ چوونەژوورەوە و پاراستنی هەژمار.
• ناو، بەرواری لەدایکبوون و ڕەگەز بۆ دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژماری کڕیار.
• ناونیشانی گەیاندنی پاشەکەوتکراو، زانیاری ناوچە و وێنەی ناونیشان لە کاتی تەواوکردنی داواکاری بۆ گەیاندن و پشتگیری.
• ناسنامەی هەژمار، پەسەندی زمان و مێژووی داواکاری/کڕین بۆ هەژمار، سەبەت، تەواوکردنی داواکاری و پشتگیری.
• ئەگەر ئاگادارکردنەوەی بازاڕکردنت هەڵبژێریت: ناسنامەی دامەزراندن، تۆکنی ئامێری APNs، وەشانی ئەپ، زمان، ناوچەی کات و زانیاری کردنەوەی ئاگادارکردنەوە.
• نوێنەرایەتییەکی یەکئاڕاستەییی ناونیشانی IP بۆ ڕێگریکردن لە بەکارهێنانی خراپی کۆدی پشتڕاستکردنەوە؛ تەنها بۆ سنووردارکردنی کاتی داواکاری هەڵدەگیرێت.

٣. چۆنیەتی بەکارهێنانی داتا

داتا بۆ پشتڕاستکردنەوە، بەڕێوەبردنی هەژمار و پەسەندەکان، گەڕانی بەرهەم، سەبەت و داواکاری، گەیاندن، پشتگیری کڕیار، ڕێگریکردن لە فێڵ و بەکارهێنانی خراپ، ئاسایش و کارکردنی تەکنیکی بەکاردەهێنین.

ئاگادارکردنەوەی بازاڕکردن تەنها کاتێک دەنێردرێت کە پەسەندی ناو ئەپ و مۆڵەتی ئاگادارکردنەوەی Apple چالاک بێت. دەتوانیت لە ناو ئەپدا بیخەیتەوە. Henar بەکارهێنانی داتا بۆ بەدواداچوونت لە ئەپ یان ماڵپەڕی کۆمپانیاکانی تر ناکات.

٤. هاوبەشکردن و دابینکەرانی خزمەتگوزاری

ناو، ژمارەی تەلەفۆن، زانیاری گەیاندن و داواکارییە پێویستەکان دەتوانرێت لەگەڵ فرۆشیاری پەیوەندیدار هاوبەش بکرێن. هاوبەشکردن تەنها بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری، ئاسایش، پابەندی یاسایی یان پەیوەندییەکەی خۆت هەڵتبژاردووە.

• OTPiQ و کەناڵەکانی WhatsApp/SMS بۆ ناردنی کۆدی پشتڕاستکردنەوە.
• Apple Push Notification (APNs) بۆ گەیاندنی ئاگادارکردنەوەی چالاککراو.
• Railway و Cloudflare بۆ بەڕێوەبردنی API، DNS، CDN و ژێرخانی وێنە.
• WhatsApp کاتێک خۆت لینکی پشتگیری پرۆفایل یان داواکاری دەکەیت؛ سیاسەتی تایبەتمەندی WhatsApp جێبەجێ دەبێت.

٥. هەڵگرتن و سڕینەوەی هەژمار

داتای هەژمار، ناونیشان و مامەڵەکان تا کاتی چالاکبوونی هەژمار و بە پێی پێویستی خزمەتگوزاری هەڵدەگرین. تۆمارەکانی پشتڕاستکردنەوە و سنووردارکردنی ئاسایش تەنها بۆ ماوەی پێویستی ئاسایش هەڵدەگیرێن.

کاتێک سڕینەوەی هەژمار لە ناو ئەپ سەرکەوتوو دەبێت، هەژمار ناچالاک دەکرێت؛ ناو، تەلەفۆن، بەرواری لەدایکبوون، ڕەگەز و ناونیشانەکان بێناونیشان دەکرێن، تۆکنی دانیشتن هەڵدەوەشێنرێن و تۆماری ئامێری ئاگادارکردنەوە پاک دەکرێتەوە. تۆماری داواکاری و مامەڵە دەتوانێت بۆ پابەندی یاسایی، حسابداری، چارەسەری ناکۆکی و ئاسایش هەڵگیرێت؛ زانیاری پرۆفایلی کڕیار لەوانەدا بێناونیشان دەبێت.

٦. هەڵبژاردە و مافەکانت

دەتوانیت ڕێکخستنی پرۆفایل و ئاگادارکردنەوە لە ناو ئەپ بەڕێوە ببەیت. دەتوانیت هەژمار لە ڕێڕەوی سڕینەوەی ناو ئەپ بسڕیتەوە یان داواکاری تایبەتمەندی بە ئیمەیڵ بنێریت. بۆ پشتڕاستکردنەوەی داواکاری لەوانەیە زانیاری پەیوەندیدار بە هەژمار داوا بکەین. مافەکانی دەستگەیشتن، ڕاستکردنەوە، سڕینەوە، ناڕەزایی و سکاڵا بە پێی یاسای کارپێکراو ڕێز لێدەگرین.

٧. ئاسایش و گواستنەوە

داتا لە کاتی گواستنەوە بە HTTPS/TLS دەپارێزرێت، دەستگەیشتن بە پێی پێویستی کار سنووردارە و تۆکنی پشتڕاستکردنەوە بە پارێزراوی هەڵدەگیرێن. دابینکەرانی خزمەتگوزاری دەتوانن داتا لە وڵاتانی کارکردنیان بەڕێوە ببرن؛ هەوڵ دەدەین پاراستنی تەکنیکی و گرێبەستی گونجاو بەکاربهێنین.

٨. گۆڕانکارییەکانی ئەم سیاسەتە

ئەگەر خزمەتگوزاری یان پابەندی یاسایی بگۆڕێت، ئەم سیاسەتە نوێ دەکەینەوە. وەشانی نوێ و بەرواری جێبەجێکردن هەمیشە لەم پەڕەیەدا بڵاودەکرێتەوە.